前職では動物病院で動物看護士をしていました。動物病院内でペットや動物の診療を行ったり、治療にあたる獣医師の先生をサポートをするお仕事です。もともと動物が好きだったこともあり、動物が健康で元気に過ごすためのお手伝いがしたいと思って、この仕事を選びました。
動物看護師のお仕事も楽しかったのですが、今後のキャリアを考えたときに、何か新しいことに取り組みたいと思うようになりました。そんな時に偶然求人サイトでProVisionの求人を見かけて、未経験でもIT業界でエンジニアとして活躍できるというワードに魅力を感じたことが興味を持ったきっかけです。慣れ親しんだスマホやPCを使った作業であれば自分にもできそうと思ったことが、入社の決め手となりました。
ソーシャルゲームの案件を担当しています。案件の内容としては、ゲーム内の様々な機能が期待通りに動作しているかどうかを確認する機能テストや、公開直前に最終的な確認としてユーザー目線で本番同様にテストを行う運用テストが多いです。毎月出るイベントやガチャのデータに対して、その都度機能テストや運用テストを行っています。
私の主なお仕事としては、お客様とやり取りをしながらそれらの案件の進捗を管理したり、プロジェクトメンバーの育成・管理などがメインになります。常にお客様と向き合い、その時々の課題に対して最適な提案を行うようにしています。
メンバーの成長を見ると大きなやりがいを感じます。現在のチームはもともとQA未経験のメンバーが多く、最初は不安に思うこともありましたが、新しいメンバーも貪欲に知識を吸収して頑張ってくれています。
日々リモートワークも交えながら業務を行っているので、個人的にはチーム内でコミュニケーションをしっかり取れるような工夫をしています。案件開始のタイミングなどはできる限り出社し、メンバー同士の関係性を構築してからリモートワークに切り替えるなどは意識していました。現在はとても良いチームに成長でき、メンバーが生き生きと仕事をしている姿が見れるので、とても嬉しいです。
お客様の課題に寄り添い、より良い提案をするという部分については、個人的にまだまだ伸びしろを感じているので、提案力やヒアリング力などにおいて、自分自身がもっと成長したいです。社内の研修に私が成長したい力を伸ばすカリキュラムが様々あるので、積極的に参加し、そこで学んだことを生かして、お客様のどんな課題も解決できるように頑張っていきたいと思います。
